Manado – “Menerapkan Sistem Manajemen Mutu Secara Konsisten” merupakan salah satu Misi Badan POM RI dan untuk menjamin bahwa Badan POM RI khususnya Balai Besar POM (BBPOM) di Manado telah mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu (QMS) secara konsisten, efektif, efisien dan terintegrasi, maka dilakukan audit oleh auditor external Bapak Hadi Nugroho dari URS (United Registrar Systems).
Pelaksaanaan audit belangsung selama 2 hari, tanggal 19 – 20 Februari 2013. Opening meeting yang dibuka secara langsung oleh Kepala Balai Besar POM di Manado Dra. Susan Gracia Arpan, Apt., M.Si dihadiri oleh pejabat struktural dan Plt. KaSub Bagian Tata Usaha dan tim MR (Manager Representatif), tim mutu, serta penyelia. Proses audit berjalan dengan lancar, saat close meeting dinyatakan bahwa BBPOM di Manado direkomendasikan untuk tetap mempertahankan sertifikat ISO 9001 : 2008 tentang Sistem Manajemen Mutu. Balai Besar POM di Manado berkomitmen untuk senantiasa menjalankan Sistem Manajamen Mutu secara konsisten tiap tahapan/proses sehingga pelayanan menjadi purna dan masyarakat terlindungi dari obat dan makanan yang beresiko terhadap kesehatan.
BBPOM di Manado
